应用中常见问题解答：
1
一个小区有若干个单元，工程商是否可以用一张管理卡管理该小区所有单元的自助门禁静音锁？
答：完全可以用一张管理卡管理该小区的所有单元。比如该小区一共用了10把自助门禁静音锁，在对这些门禁静音锁发管理卡时，都用同一张卡，则这张卡就成为这10把自助门禁静音锁的管理卡。工程商可以用这张公共的管理卡为每把自助门禁静音锁发设置卡。当然，除了管理卡公共以外，其它所有的卡是不能互相通用的。
2 自助门禁静音锁的特点是什么？
答：简单的说有三个最大的特点 1）静音锁和自助门禁合一 2）自助管理，用户不需要记忆任何密码，不需要操作任何设备，不需要依赖管理中心或工程商的帮助，只要靠简单的刷卡方式的不同，就可以实现自己对“钥匙”的管理，同时，在用户的“钥匙”出现麻烦时，用户自己完全可以解决，不需要麻烦工程商，从而可以减轻工程商的工作量。3）所有类型的卡丢失或损坏按照一定的操作方法都能恢复，且操作方法简单。
3
工程商的管理卡坏了或丢失了该怎么办？
答：很容易解决这个问题，只要按照“序号3：发管理卡的操作”重新发出一张新的管理卡就可以替代丢失或损坏的管理卡就可以了，而原先发出的所有卡都照旧有效，且都受新的管理卡的管理。
4 用户的设置卡坏了或丢失了怎么办？
答：很容易解决这个问题，只要按照“序号7 补发设置卡”的操作，就可以重新发出新的设置卡，而丢失或损坏的设置卡发出的用户卡照旧有效，且都受新的设置卡的管理。
5
在连续刷卡的过程中，如果连续刷卡的速度过快，有刷卡不到的迟钝的现象出现，请问这是什么原因?
答：由于感应卡是非接触式卡，不像接触式卡，如TM卡，碰一下，碰两下，碰三下，容易区别。而为了可靠的区别出刷一下卡，刷两下卡，刷三下卡，程序中要求控制连续刷卡的速度，所以建议，连续刷卡时，两次刷卡的时间间隔最好不小于1.5秒。
程序中同样也考虑到了两次刷卡的时间间隔小于1.5秒的情况，两次刷卡的时间间隔如果小于1.5秒，第二次刷卡如果没有成功，只要将该张卡晃动几下，稍微离开感应区，再靠近感应区，同样也能刷卡成功。
6
单位用户卡是否同样有普通用户卡的所有功能？
答：对，单位用户卡具有普通用户卡的所有功能，即：单位设置卡可以发单位用户卡，可以挂失单位用户卡，单位用户卡可以补发单位设置卡，操作的方式和普通用户卡的操作方式完全相同。
7
感应卡用的是什么类型的卡片？读的最大距离能有多远？
答：只要是与H4001（俗称EM卡）兼容的卡片均可以。读卡的距离在安装正确的情况下可以保证10mm，由于采用的是感应卡，读卡的距离只会受线圈附近是否有导磁物质影响，不会受天气，气温等影响。如果发现读卡距离偏近，附近估计会有影响线圈的导磁物质，所以只要调整线圈的安装位置，或者将线圈垫高一点就可以了。
8 该系统对电源有什么要求？
答：由于该系统需要驱动一个电锁，所以对电源有一定要求，要求电源能提供的电流要大于2A，门禁系统或者是对讲系统的专用电源通常都能达到这个要求。如果发现电源不够，可以在电源的正负极之间并联一个6800微法的电容可以在一定程度上补充电源的驱动能力。但请最好不要使用劣质或者是驱动能力不够的电源。
技术支持：刘琰（E-Mail : liuyan@shenliecc.com)